☆★☆ 哇嗚 ▪ 襪帽系 ★☆★

生氣生氣~~我們聽另外一邊講也很生氣!

哈哈哈哈 很簡略的一篇 但都說到重點了 !!!!!

是小孩手上拿了一片跟民宿一樣的光碟吧

我本來還想去看一下有沒有介紹的照片說 下次去墾丁試試看有多機車, 喵回去這樣

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感覺你整個錯在先...

你們就是奧客啊！訂房規定沒在看嗎？既然住了就表示同意訂房規則，而不是事後才抱……

感覺是你雞婆在先 to:小妹 你也不惶多讓 這篇文章可以讓你們找到 還特地留言 真的是不簡單

墾丁有超過1千家的大小飯店、旅館、民宿, 也有許多歡迎客人包棟、包場(通常老闆不住在那裡.) 希望大家訂房前,先詳閱每家的"住房需知", 一旦您完成線上訂房,就代表您同意民宿的規定. 當天,我並沒有對您們碎碎念,我只分開告知訂房人一次,我們的團體訂房規定,我說"如果您們下次還要來,請遵守訂房規則. 光碟片的事是,退房前,我在戶外草皮上看到小朋友手裡拿著DVD片把玩,我說"請問那是你們帶來的?還是我們家的?我們客房也有一片一樣的."您回答說"我不知道,我去問問看."然後您就離開,我也沒有再問您. 您們退房後,陽光屋內的DVD有2、3片是攤開在地上的. 客人常常玩得太開心沒有注意到退房時間(11am前),所以早上10點半,我都會提醒客人要去洗澡、打包行李,我也要清理、消毒泳池(我們每天都會定時消毒). 小小民宿,人力有限,如果上午的客人晚退房,會縮短我們整理環境的時間,我們也不能要求下午要來入住的客人因此晚點再來. 我們並沒有硬性規定尿布、食物一定要丟在外面垃圾桶,那只是為了讓您住得較舒適的小提醒.(尿布丟在室內很臭咧...) 很抱歉,小小民宿無法提供24hr服務,但這點我們在"官網"的"住房需知",還有您訂房時有打勾同意的事項中,都已經明白告知. 也許下回您可以改住有提供24hr服務的飯店或者提供包棟服務的民宿會較適合. 也請您的朋友中認為我們很"機車"的人,不用來試住,因為我們家100%不適合您們. 花錢要花得開心,不要勉強. 也請我們家的客人,不要在這裡留言, 不要打口水戰, 該說明的,我都已說明完. 很抱歉造成板主的困擾. 但也請您了解,您po在網路上的言論,會流傳很久,所造成的影響,不是像您想的那麼簡單. 每天我都戰戰兢兢、一點一滴地建立我們的聲譽,您個人的一篇負面評論,卻可以對我們造成莫大的商譽損害. 要找到這篇文章非常容易,只要在yahoo上打入"樂活木屋",立刻就可以找到.

至樓上的民宿老闆: 在上網要訂你們民宿之前,訂房規定有看 但只寫""只接受兩間以內團體訂房"",但卻沒有詳細說明何謂團體? 我們並沒有要鑽你的言語漏洞,只能說你所謂的團體 和我們認知的團體 意思完全不一樣 ,所以當我抵達民宿的時候 你一看到就擺出臭臉和我們說不可以這樣訂房 我是真的很訝異想說有必要才對一個剛抵達民宿的客人就擺出這麼臭臉給我們看嗎? 或許你覺得你的臉不臭 但你表現出來的就是那樣子! 或許你對於我們這樣的客人很生氣 所以在介紹房間在介紹說明的時候 我真的一點都感覺不到你的友善 你們不是標榜著友善親子民宿嗎? 為什麼從我一踏進貴民宿 到離開民宿 我從頭到尾一點都沒感覺到你的親切和友善? 你說退房後 陽光屋有光碟是攤開在地上的 我想請問 難道我還要幫你們把棉被都摺好 浴室都洗乾淨 全部都整理收拾乾淨 才可以退房嗎 ? 既然你知道我們po在網路上的言論是會流傳影響的,那麼,你應該要先自我省思一下,給予客人第一眼的感受是不是真的那麼友善和親切,我們都是照實說明,沒必要針對你這家民宿,親切就是親切 友善就是友善 這是住宿的客人自己感受體驗的 總不能住的好的我就寫文章讚譽有加 住到不好的 怕對民宿有聲譽影響就自我委屈不能發表自己的感想 您說是吧!

抱歉, 如果您覺得我對您擺出臭臉, 那真的很抱歉.

另外,在致民宿老闆, 方才在貴民宿的FB 也看到您發了一篇文章 內容提及""自訂房前沒有詳閱我們的"訂房規定",官網上明明白白地寫明"團體(互相認識)訂房只接受2間以內,不接受包場,不可以用不同人名字分別訂房." 老闆,你不老實耶!!!!你這個規定的修改 是我們入住過後 你才修正的吧!!! 我們之前訂房的時候 你規定不是這樣寫的耶!!!你只有簡略的寫"只接受兩間內的團體訂房!!就這樣簡單的一句話而已!!! 你怎麼可以這樣顛倒是非呢????? 另外,你有經過版主同意可以連結此篇的文章嗎? 如果你無意挑起口水戰 那為什麼又要連結此篇文章讓大家來評論???? 不懂您的用意何在??

我先來還原一下當時老闆來找我講包棟的過程~ 老闆敲門我走出門口~ 老闆:楊小姐~你跟李小姐認識?? 我:對啊~ 老闆:我們不接受包棟喔!! 我:我沒有包棟啊??我朋友跟李小姐也不認識 老闆:這樣就算包棟!!!我們不接受包棟 我:是喔!!!不好意思...請問這是為什麼?? 老闆:根據我們以往的經驗...我們營業六年了...包棟問題很多..... 我:喔~~好~知道了 ****************************************************** 光碟 寶兒拿著一片光碟站在我旁邊 老闆走過來 老闆:那好像是我們的 我:是喔??我確認看看 老闆:我們也有一片一樣的 我:好~我確認看看 老闆:妹妹~光碟要放回去喔!! 我帶著寶兒回陽光屋把光碟給他媽媽....

老闆你轉貼我的文章沒經過我的同意!!

今年五月前,官網就已修改團體訂房只接受2間以內,沒有包場服務. 後來發現每個人的閱讀理解能力不同, 在您們之前也曾有一組客人誤訂3間. 您們是第二組誤訂3間的客人,所以後來再加強註解. 以避免再發生類似情形. 抱歉,以刪除您文章的連結. 您可以po文,我也有權利說明.

我們要訂房時看到的確定100%就只寫著不接受包棟!!如果今天我們知道連認識都算包棟的話~老闆都講的清清楚楚了~那我們還硬要去就是我們的問題!!而且整篇文章有好有壞,老闆請問你有看到了嗎??客人只有寫好不能寫壞???我也不懂?你都說不要口水戰了,轉貼我的文用意到底在哪??我也想知道!!

你當然能說明!!這就是言論自由~所以我也不會刪除你的留言,文中早就表明貴民宿的規定,能不能接受在於個人~

沒有要和您口水戰的意思. 謝謝指教. 已刪除您的文章連結,抱歉.

重點是 老闆!!!你訂房規定後面的括號 團體(互相認識)以及後面那一串 是最近才修改的吧!!!我們當初訂房你根本不是這樣寫規定的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 不能這樣抹滅事實啊!!!!

老闆~ 相信他們吧.. 這兩組客人只是剛好認識 剛好同一天訂房 剛好一起到那邊 不小心沒收光碟(可能因為他們認為你要收) 有信心11點前絕對會離開 他們真的沒有包棟的意思 世界就是這麼巧和啊XD

樓主~ 相信他們吧.. 這剛好是老闆那天心情不佳 剛好姨媽來 剛好月事不順 不小心得露出真面目(可能因為老闆認為你們要自己收) 擔心你們退房太慢 他們真的沒有要得罪客人的意思 世界就是這麼巧合啊XD